Retourneren & Ruilen
Bij VIOFO Benelux streven we naar volledige tevredenheid over uw aankoop; daarom bieden wij een soepel retourproces aan binnen 14 dagen na ontvangst van uw mode-items. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels zijn.
Aanmelding
Meld uw retourzending aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.
Inpakken
Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe zodat wij uw retour snel kunnen verwerken.
Verzending
Geef uw pakket af bij een lokaal servicepunt en bewaar het verzendbewijs totdat uw retour volledig is afgehandeld.
Terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing